CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site femmechaussea.com. Elles régissent les relations entre l’acheteur et la société, définissant les droits et obligations de chacune des parties.

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site femmechaussea.com, dans la limite des stocks disponibles. Les descriptions et photographies sont aussi fidèles que possible mais ne engagent pas la société en cas d’erreur.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA. Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les commandes en cours seront honorées au tarif en vigueur au moment de la validation.

4. Commandes
Pour passer commande, le client doit sélectionner les articles souhaités et valider son panier. Une confirmation lui est adressée par email. La société se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de problème de stock.

5. Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire ou via les solutions de paiement sécurisé proposées lors de la commande. Le débit intervient au moment de la validation.

6. Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs et varient selon le mode de transport choisi. La société n’est pas responsable des retards imputables au transporteur.

7. Retours et échanges
Le client dispose d’un délai de 14 jours à partir de la réception pour retourner un article non conforme ou défectueux. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine.

8. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de défaut, le client peut demander un remboursement ou un échange.

9. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

10. Litiges
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de la société.

11. Acceptation des CGV
Le fait de passer commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.